Kontaktformular: keine Gesundheitsdaten
Patienten schildern im Kontaktformular gern ihre Beschwerden. Damit verarbeitet die Website Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Ich setze deshalb einen klaren Hinweis direkt am Formular und halte die Felder knapp. Für medizinische Anliegen ist das Telefon oder der Praxisbesuch der richtige Weg.
Online-Terminbuchung
Terminbuchungsdienste verarbeiten Namen, Kontaktdaten und oft den Anlass des Termins. Mit dem Anbieter brauchen Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Erhält ein Dienstleister Zugang zu Patientengeheimnissen, ist er zudem zur Verschwiegenheit zu verpflichten (§ 203 StGB). In der Datenschutzerklärung wird der Dienst benannt.
Schriften, Karten, Videos
Schriften lade ich lokal vom eigenen Server, nicht von Google Fonts. Karten und Videos externer Anbieter übertragen beim Laden Daten. Eine Wegbeschreibung mit Adresse und Link zu einem Kartendienst ist oft die datensparsamere Lösung als eine eingebettete Karte.
Analyse und Cookie-Banner
Ein Cookie-Banner ist nur nötig, wenn die Website nicht technisch notwendige Cookies setzt oder auf Endgeräte zugreift (§ 25 TDDDG). Wer auf Tracking verzichtet oder eine datensparsame, cookielose Statistik nutzt, braucht häufig keinen Banner. Das macht die Website ruhiger und schneller.
Hosting
Ich veröffentliche Praxis-Websites auf Servern in Deutschland. Server-Logdateien dienen dem sicheren Betrieb und werden in der Datenschutzerklärung beschrieben.